Третейский судья

Описание

Г. Серпухов, ул. Коншиных 120.
ЦЕЛЬ
Получить интересную должность в развивающейся компании, которая дает возможность карьерного роста.

ОПЫТ РАБОТЫ
09.2014-по н.в. ООО Серпухов, Россия
Старший смены портье-кассиров
* Прием и размещение гостей;
* Выселение и расчет гостей;
* Выполнение обязанностей кассира;
* Решение проблем, возникших у гостей;
* Ведение документации по закрытию дня;

04.2012-09.2012 ООО Москва, Россия
Менеджер
* Ведение всей необходимой документации;
* Оформление прихода товара;
* Выполнение обязанностей кассира-продавца;
* Работа с клиентами через интернет;
* Решения возникших проблем в процессе работы;
09.2011-07.2012 ООО Зеленоград, Россия
Администратор
* Прием и размещение гостей;
* Выселение и расчет гостей;
* Выполнение обязанностей кассира;
* Решение проблем, возникших у гостей;
* Ведение документации по закрытию дня;

09.2010 - 10.2010 ОАО "Туполев" Москва, Россия
02.2010 - 03.2010 Переводчик (Практика)
* изучение новой информации и фактов по созданию самолетов, в частности новый вокабуляр;
* перевод документов и брошюр нового образца.

05.2008 - 09.2009 Сувенирный магазин Москва, Россия
Продавец-кассир
* создание атмосферы в магазине настолько комфортной и уютной насколько это возможно;
* обеспечить клиентам теплый прием;
* консультирование клиентов;
* встреча и сопровождение клиентов до того как они покинут магазин;
* работа с кассовым аппаратом, знание всех операций от начала до конца работы.

06.2007 - 09.2007 Туристическая компания "Пакс" Москва, Россия
Помощник Тур Оператора (Практика)
* подготовка тур пакета (ваучер, страховка, авиабилет, необходимые брошюры);
* информирование клиентов о дате, времени и т.п.;
* выдача пакета документов клиентам.
07.2005 - 11.2005 Туристическая компания "Dream Travel" Ташкент, Узбекистан
Помощник Тур Оператора (Практика)
* организация и продажа туров;
* размещение тур пакета в СМИ или в брошюрах;

04.2005 - 06.2005 Отель "Domina Shodlik Palace" Ташкент, Узбекистан
Официантка (Практика)
* обслуживание гостей, обеспечение быстрого, профессионального и доброжелательного облуживания всем гостям, готовность к неординарным ситуациям, чтобы удовлетворить потребности клиентов;
* рекомендации и советы в выборе блюд и алкогольных напитков;

01.2004 - 02.2004 Отель "Le Meridian" Ташкент, Узбекистан
Горничная (Практика)
* подготовка номер к заселению гостя;
* ежедневная уборка комнат;
* проверка номера на сохранность во время отъезда гостей

ОБРАЗОВАНИЕ
Институт Гуманитарного Образования и IT
Москва, Россия, 2006-2011
Лингвист/ переводчик

Ташкентский профессиональный колледж Туризма
Ташкент, Узбекистан, 2003-2006
Тур Оператор со знанием ресторанного дела и гостиничного хозяйства

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ Компьютер: Ms Windows XP /Vista / 7
Ms Outlook & Office (Word, Excel, Power point);
Internet Explorer, Opera; ABBY Fine Reader.

Языки: Английский - могу проходить интервью;
Немецкий - базовые знания;
Испанский - базовые знания.

Семейно положение: гражданский брак, есть двое детей

ХОББИ: история, чтение, интернет, кулинария, катание на коньках.