Руководитель отдела клиентского сервиса
от 80 000 руб.
Город:
Серпухов
Занятость:
Полная занятость
Компания "Стеклопакеты и Стекло-Центр"
Обязанности:-
Работа с производственной программой расчета заявок
-
Организация и контроль процессов клиентского сервиса
-
Управление клиентской удовлетворенностью и качеством сервиса компании
-
Организация системы обработки клиентских жалоб, претензий и запросов
-
Консультации партнеров по вопросам клиентского сервиса и менеджмента инцидентов
-
Аналитика направления клиентского сервиса в компании
-
Опыт работы менеджером или руководителем подразделения клиентского сервиса
-
Знание и понимание бизнес-процессов call-центра, принципов клиентского обслуживания
-
Основы менеджмента, экономики и/или права, знание методов планирования, опыт составления и защиты бюджета
-
Опыт управления проектами по внедрению цифровых сервисов обслуживания клиентов
-
Умение описывать и выстраивать процессы, опыт составления регламентов/инструкций
-
Партнерское поведение в конфликтных ситуациях.
- работа в стабильно развивающейся компании, использующей передовые технологии в производстве
- возможность удаленной работы
- бесплатная мобильная связь
- бесплатный проезд
- прогрессивная система премирования по результатам работы
29 Сентября
Менеджер-дизайнер мебели (Отдел кухонь)
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Мебельная компания «Шатура»" Мебельная Компания “Шатура” входит в ТОП 3 самых популярных и узнаваемых брендов на мебельном рынке...
29 Сентября
Руководитель группы продаж (СМБ)
Москва
Компания "Diamond Personnel R&C" Обязанности: Формирование стратегии развития действующих клиентов. Разработка программ и инициатив по...
29 Сентября
Руководитель отдела продаж( Уфимцева Ольга Сергеевна )
Москва
от 250 000 руб.
Компания "Уфимцева Ольга Сергеевна" Добрый день, наш будущий коллега :) Мы, инвестиционная компания ZAPUSK . У нас компании размещают свои...
29 Сентября
Руководитель отдела продаж( Door Provider (ИП Колупаев Артем Александрович) )
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Door Provider (ИП Колупаев Артем Александрович)" ООО "ДОРПРОВАЙДЕР" официальный представитель нескольких фабрик в Москве, дверей и...
29 Сентября
Продавец-консультант в отдел "Товары для Дома" (ТЦ Июнь,Мытищи)( Hoff )
Москва
от 75 000 руб.
Компания "Hoff" РАБОТА, ГДЕ КАЖДЫЙ ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ КАК ДОМА! Сеть гипермаркетов HOFF- это одна из крупнейших российских динамично...
Вакансия размещена в отрасли