Менеджер по работе с клиентами

Планирование в системе domino продукции в регионы РФ . Работа в sap PG3 и P08(заказы) , работа в 1С Предприятие (заявки) , Lotus , deductor .

Контроль корректности заказов дистрибьюторов + КА + Экспорт . Претензионные вопросы . Мониторинг CSL клиентов , планирование отгрузок , формирование матрицы отгрузок клиентов . Планирование с учетом стоков на региональные склады . Согласование поставок с логистикой регионов и транспортной компанией. Работа с заявками и графиками отгрузок в 1С: Предприятие . Запуск новых продуктов в разрезе отгрузок в регионы + клиенты .

Ведение заказов от ключевых клиентов ( Ашан , Атак , Метро , Магнит ) + LP от момента подачи заказа до приемки продукции . Претензионная работа . Работа в 1С - заказ транспорта . Основная работа в системе SAP P08. Работа с документами . Проектная работа в соответствии с PDR. Поддержание уровня сервиса клиента на максимальном уровне . Ведение отчетности .

Ведение дистрибьюторов Цендральной России и Дальнего Востока от момента подачи заказа до момента получения заказа на складе клиента . Прием и обработка претензий .

Построение рабочего дня операторов фасовки , координация производственных операций сотрудников цехов по производству топперов с наполнителями для Данон, ведение учета сырья и продукции , ведение отчетности , взаимодействие со всеми отделами . Ежедневная инвентаризация сырья и материалов , готовой продукции . В подчинении 25 человек.

Приемка молока, внесение закваски , контроль всех процессов производства творога , масла , молока коровьего , проверка качества продукции ( помощь технологу ) , фасовка , упаковка молочных изделий , оформление документации по отгрузке произведенной продукции.