Компания "Верное решение"
Приглашаем оператора контактного центра (поддержка в чате)
Мы – команда ритейлера Мегамаркет. Мы объединяем наш опыт и лидерство сегодня, создавая лучший сервис в магазинах будущего.
Мегамаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.
Чем предстоит заниматься:
Отвечать на обращения клиентов в чате поддержки Мегамаркета;
Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда;
Что мы ждем от тебя:
Опыт работы в голосовой или письменной поддержке от 6 месяцев;
Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда;
Умеешь разрешать спорные вопросы и находить точки соприкосновения с клиентом;
Находишь самостоятельно нужную информацию в базе знаний.
Формат работы удаленный, поэтому важно самому обеспечить комфортное и тихое место для этого.
У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет.
Для доступа к рабочим инструментам потребуется установить корпоративный VPN.
Требования к ПК кандидата:
— ОС: Windows 10/11 или Mac OS.
— Процессор: AMD Athlon, Ryzen 3, Ryzen 5; Intel Pentium, Celeron, Core i3, Core i5; иной с максимальной частотой не ниже 2 ГГц.
— Оперативная память (ОЗУ): 6-8 ГБ
— Постоянная память (ПЗУ): 256 ГБ и выше
Наши условия:
Оказание услуг по договору Самозанятости;
Работа в удаленном формате в удобном для тебя месте;
Ставка — от 150₽ до 190₽/час (до 45 000 рублей в месяц с учетом доп выходов) на руки, зависит от твоих результатов. Выплаты производятся на банковскую карту еженедельно (ср,чт.);
Слоты сотрудничества с различными часовыми промежутками
Обучаем и рассказываем о наших процессах дистанционно, что позволит тебе легко и быстро погрузиться в работу и познакомиться с командой
05 Октября
Развилка (Московская область)
от 33 000 до 39 600 руб.
Компания "Почта России" Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании. В нашу команду мы ищем операторов по работе с клиентами....
05 Октября
Оператор call-центра / квалификатор( Fast magic agency )
Москва
от 90 000 руб.
Компания "Fast magic agency" Мы маркетинговое агентство Fast Magic . Специализируемся на привлечении клиентов для Beauty индустрии. У нас...
05 Октября
Оператор call-центра( Банкротное агентство Катряевой Натальи )
Москва
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Банкротное агентство Катряевой Натальи" Привет! Меня зовут Наталья, моя компания – одна из лидеров в нише банкротства в России, с 2015...
05 Октября
Оператор 1С склада( Детские продукты )
Москва
от 88 800 руб.
Компания "Детские продукты" Обязанности : Оформление, ведение реестра первичной документации и архива; Формирование маршрутных листов...
05 Октября
Специалист контактного центра / Оператор call-центра (удаленная работа)
Москва
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "UniRenter" Крупнейшая федеральная сеть проката и продажи свадебных и вечерних платьев в России приглашает на работу самостоятельных и...
Вакансия размещена в отрасли